Врач-продавец

Врачи-продавцы — новое сословие в России. Сразу оговорюсь, врач, которая вдохновила меня на эту статью, действовала профессионально. По мировым стандартам, положено делать в таких случаях операцию. Мне было интересно другое. И вспомнилось многое...

Предыстория

Решила я пойти к платному эндокринологу. Бесплатный вариант пришлось подвинуть по 2-м причинам:

  • Талоны выдаются раз в месяц и хватает их на 15 минут
  • Надежды на то, что замотанный бесплатный врач выслушает, мало

Надеялась я на получение «волшебной» таблетки. Вооружилась всем чем надо, чтоб не послали анализы делать. Пришла.

Портрет врача

Врач высшей категории пенсионного возраста. Всю жизнь проработала в нашей бесплатной клинике. Теперь в платной. Очевидно, она считала, что только наличие лишних денег может привести человека на прием за 520 руб. и заставить пить то дорогое лекарство, которое я пила. На всякий случай она уточнила, кем я работаю. Статьи для сайтов, видимо, не опровергли ее теорию о моих «сверх» доходах.

Выслушала она нормально, как надо.

Как она продавала

Теперь самое интересное. Продажа платной пункции.

В копирайтинге есть прием, выявить страхи клиента и дать решение проблемы. Эта продающая идея носится в воздухе, дошла каким-то образом и до врачей. Только вот страха у меня не было. Тогда надо ...

— Вы меня пугаете! — эту фразу эндокринолог повторила несколько раз. В том числе гемоглобин мой приличный, 99, ее испугал. Якобы нет повода для того, чтобы он был низким.

И к чему все это было? С нетерпящим возражения видом, врач написала направление на пункцию щитовидки, срочно, за 3500 руб. Затем к ней прийти через неделю. Чтобы я не успела опомниться, врач встала в дверях, всем видом показывая, что мне пора уходить.

Идея, что мне пора уходить, была продана на 5+. А вот делать за 3500 руб. то, что можно сделать бесплатно и не срочно... Вообще не вижу смысла делать...

Как продают медуслуги в Москве

Вспомнила я тут старушку. Ослепла она, и сказали ей в Курске, что это неизлечимо. Поехала в Москву. Там ей прописывали анализ за анализом, пока у нее не закончились деньги. Как только закончились, сказали, что вылечить нельзя.

Одному больному гонореей (рассказывала врач платной клиники в Москве) выписали лечение на 100 тыс. руб. с учетом всех возможных осложнений. Надо было сразу оплатить. И прописали для начала витамины. Между собой объяснили это так: он еще не прочувствовал, как надо.

Примеры можно не продолжать, у каждого свои на памяти.

Вывод

Докатилась значит тенденция не лечить, а продавать и до Курска... Остается ждать появления тренингов по продажам для врачей. Чтобы учились как следует пугать пациентов.

Продавать или лечить?

Не знаю как в Москве, но в регионах подавляющее большинство врачей уходят из бесплатной медицины в частные клиники именно лечить, потому что государева служба задушили отчетами и за бумажками проблемы человека врачу разглядеть уже физической возможности нет.

Да!

А деньги людей портят...

Карта сайта

Код для вставки обменного баннера: